河北省殡葬系统“优质服务月”活动新闻发布会暨启动仪式于3月15日在河北省英烈纪念园举行，各市县启动仪式同步举行，标志着殡葬系统“优质服务”活动在我省拉开了序幕。省民政厅、石家庄市民政局、河北省英烈纪念园、石家庄市殡仪馆等单位参加了启动仪式，河北电视台、河北日报、石家庄电视台、燕赵都市报等媒体参加了新闻发布会。

省民政厅副厅长王云同志就此次活动有关事宜向媒体进行通报。此次活动主题为“优质服务、阳光殡葬”，活动时间为：2010年3月15日至4月15日，之后形成长效机制。活动范围为全省殡仪馆和经营性公墓，社会办殡仪服务单位自愿参加。活动内容主要有五项。一是以完善规章制度为基础，实现规范服务。二是以提高素质技能为抓手，实现文明服务。三是以清理殡葬价格为突破，实现诚信服务。四是以“以人为本”为目标，实现优质服务。五是以清理整顿公墓为契机，切实维护群众合法权益。

省民政厅厅长古怀璞同志进行了动员讲话。他指出，要充分认识到殡葬服务在推动殡葬改革中的重要作用，深入开展“优质服务月”活动，进一步规范服务流程，优化服务环境，确保服务安全。他要求，各级民政部门和殡葬服务单位要加强组织领导，强化督导检查，切实提升全省殡葬服务水平。做到工作有部署，落实有措施，活动有成效。要对全省殡仪服务单位进行一次清理检查，堵塞服务漏洞。各殡葬服务单位要积极开展服务竞赛，争创文明单位和满意窗口。他倡导全省积极推进惠民殡葬政策的实施，切实减轻群众丧葬负担。他强调，要充分发挥新闻媒体的作用，宣传开展“优质服务月”活动的意义、措施和效果，自觉接受社会舆论监督，积极回应各界关注，形成良性互动，提高社会公信力。最后他希望，通过全省民政系统及殡葬服务单位的共同努力，把全省殡葬服务系统建设成为一流服务、一流质量、一流效率的群众满意的文明窗口单位，创造良好的形象，真正做到让各界认可，让群众信任，让社会满意。

石家庄市民政局局长刘月照同志进行了表态发言，表示要坚决贯彻落实“优质服务月”活动各项要求，采取积极有效措施，加大工作督导力度，把活动落到实处，使群众从活动中真正受益。

省英烈纪念园殡仪职工代表向全省殡仪职工发出倡议，要积极主动自觉的置身于“优质服务月”活动始终，以服务质量为中心，以群众满意为着力点，不断提升服务水平和质量，为群众提供规范、文明、诚信、优质的服务，全面展示行业良好精神风貌。