近年来，双凤山革命陵园本着“对党尽责，对民尽心，以民为本，为民解困”的工作目标，以干部作风建设年活动为契机，配合园区爱国主义教育基地建设，努力改善服务设施，扮靓服务窗口。一是有计划有步骤地翻新整修北凤正厅、一厅、二厅。将旧式的木质骨灰架全部更换成全新的具有防火、防潮、防驻功能的新型骨灰架，大大提高了骨灰寄存的安全性，妥善解决了省会已故老干部骨灰存放和环境问题。二是建造了庄严、肃穆的南凤二厅和三厅，增添了园区骨灰寄存位置，有效推广了骨灰寄存这种相对文明节俭的骨灰安放形式。

在改善寄存环境的基础上，陵园管理处秉承“以人为本”的服务理念，不断提高工作人员的素质，切实搞好服务，努力塑造让群众满意的窗口单位形象。首先，寄存室服务人员以服务群众为导向，为满足部分群众中午祭奠的要求，方便群众祭奠，特别安排工作人员中午值班，真正做到了“为民解困”。 其次，服务人员积极创新思路，拓展服务项目，力争用亲情服务、人性化服务为丧属带去一丝安慰。陵园管理处推出免费的“心灵诉说卡”、“鲜花换烧纸”、“鲜花祭坛”、“文明祭祀倡议书”四项活动，引导祭奠群众接收文明祭祀的理念。目前，这几项活动正在继续开展，并已成为陵园窗口文明服务的一个亮点。