“这是我们送你的心灵诉说卡，您可以将对亲人的思念书写到卡片上，用一刀纸换一束鲜花，然后将卡片别到鲜花上，再将鲜花插到花坛里，以表达对亲人的追忆”。这是河北省双凤山革命陵园的工作人员正在向清明前来祭扫的顾客宣传新型、文明的祭奠方式。

一年一度的清明节悄然来临了，又将会有数以万计的人民群众涌向公墓、纪念堂等祭祀场所进行祭祖和扫墓活动。清明节是中国人祭奠逝者的传统节日。按照传统习俗，人们在清明节期间祭祀亲人，总爱焚烧“纸钱”和“元宝”等冥物，有时还燃放鞭炮，不仅带来安全隐患，还破坏了园区环境、污染空气。以往我们只是停留在杜绝安全隐患上，而对如何引导顾客摒弃旧俗，转变观念上考虑太少，造成服务方式简单，服务意识不强。今年3月初，彭万宁主任在中层以上干部谈心会上，将增强服务意识作为重中之重，并在09年开展服务年活动，这无疑是对我们的服务工作提出了更高的要求。寄存管理科担负着为近6000故者的家属服务的职责，如何让逝者安息，生者安慰，是摆在我们面前的一个重要课题。园区环境受到了破坏，逝者何以安息？空气遭受了污染，生者何以安慰？只有用文明祭祀的方式取代焚烧纸钱的旧俗，才能真正实现我们的平安清明。因此寄存管理科经过周密安排，开始有条不紊的进行清明节的准备工作，推出“文明祭祀倡议书”、“心灵诉说卡”“烧纸换鲜花”“鲜花祭坛”四项活动，这四项活动环环相扣，本着服务、宣传、引导、带动的宗旨，为今后更好地开展文明祭祀活动打下良好的基础。

 “心灵诉说卡”是我们科推出的四项活动之一。随着市民素质的逐步提高，人们越来越倾向于用文字的方式表达对故去亲人的思念。为满足人民群众的需求，我们特意制作了几款画面淡雅整洁、精致的卡片，免费提供给来我处祭祀的群众。卡片虽小，但是表达的思念之情却是深刻而无限的，有众多的顾客将满腹的话语诉诸笔端，将满腔的思念化成文字，与故去的亲人进行心灵的对话。一位顾客因为常年居住在北京，清明期间特意赶回石家庄为逝去的父亲扫墓，他在心灵诉说卡上写到：“爸爸，二十五年了，我没给你丢脸”，多么朴实动人的语句啊；也有位小朋友代表家人给爷爷诉说道：“爷爷，我考试又得双百了，我很想念您！”小朋友的字体虽然稚嫩，但却是一笔一划认真写给爷爷的，也是用一种真挚的情感在怀念爷爷；还有一位中年妇女在卡片上写道：“亲爱的爸爸，您的外孙在英国留学，他说回来后马上来看您，祝福您在天堂快乐。”……看着这些感人的语句，我们的工作人员也不禁潸然泪下。卡片虽小，却装载着生者对故去亲人的无限深情，体现出我们中华民族追思先人、缅怀先烈的优良传统。很多顾客表示此项活动是想顾客之所想，真正为顾客提供了一种文明祭祀的平台。也有的顾客表示，不仅自己支持此项活动，也会积极的向亲朋好友，邻里街坊宣传此项活动。

一束鲜花三鞠躬，文明祭奠树新风。随着省会文明创建活动深入人心，市民的文明意识也越来越强，越来越多的顾客选择通过鲜花的花语来表达对已逝亲人的祝福和对亲人的思念之情；黄菊的花语是思念和哀悼，专门送给已逝的亲人；康乃馨则是代表了爱，尊敬，关怀之情；马蹄莲的花语是永恒和高雅。少烧一刀纸，献上一束花，用有生命的鲜花来表达故者永远活在心中的情感。针对顾客在寄存室无处放置鲜花的问题，管理处专门在各个寄存室门前设置了一个大花坛，并放置绿色花泥，使顾客带来的鲜花能够长时间绽放。

“文明祭扫、平安清明”是清明节的应有之义，也是扩充清明节“传递亲情、传承文化”的丰富内涵。文明祭祀就是要通过特别的祭品既达到纪念逝者的目的，也可以弘扬文明之风。今年看到有人在墓前用手机或MP4播放哀乐，或以写卡片的方式寄托哀思，反映了大家的观念在转变。今年清明，我处举办的这四项活动既表达了对故人的缅怀，也抵制了封建迷信活动和祭扫旧习，更让安全、环保、和谐、文明的祭祀新方式能够逐渐盛行。不点香烛，不烧纸钱，不放鞭炮，捧一束鲜花，写几句心里话，在灵位前默哀，追悼去世的亲人，让腐朽思想和文化远离我们，让文明的新风扑面而来，让全社会倡导新风，让每一位市民树立正确的荣辱观，让我们都来做对社会有用的人。