25日上午，我园职工赵家冬在途经北山的路上，看到一家顾客正在争吵，情绪十分激动。他迅速赶过去进行了劝解并了解了事情的原委。原来这家顾客取出骨灰后，发现没有携带遮阳的黑伞而相互争吵、埋怨。赵家冬立即告诉他们我园备有遮阳伞供顾客使用，并迅速从寄存服务大厅拿来两把交给他们。顾客对赵家冬这种助人为乐的行为表示感谢，对我园提供的优质服务非常满意。