说社工服务站小,因为她只有一张桌子、几个水桶、几把笤帚和几条毛巾,但她为民、利民的作用是巨大的。设立之初,她就秉承“为民、利民、便民”的服务宗旨,把解决群众在祭祀过程中遇到的各种问题作为主要任务。服务站坚持群众面前无小事的服务理念,对群众提出的问询都能热心解答,包括厕所的位置、墓区方向等小问题我们都认真给群众指引。此外还为群众免费提供祭扫用的水桶、笤帚、毛巾等物品。据统计,截至到3月27日,共接待服务群众近280人次。 社工服务站的设立受到了群众的广泛好评,这更加坚定了我们为民服务的信心,同时也对我们如何进一步搞好服务提出了更高的要求。
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河北省英烈纪念园社工服务站为民服务见真情
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