在管理处党支部的正确领导下，管理处工会委员会牢牢把握工会工作正确的政治方向，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真落实“组织起来，切实维权”工作方针，坚持从实际出发，在推动陵园科学发展，促进社会和谐中做了一些有益的探索，我们深深地体会到，以人为本是做好陵园工会工作的基础。

一、           以人为本，因地制宜，组织好各项工会活动

工会组织是联系各级领导和职工群众的桥梁，是搞好干部职工间良好合作关系的纽带，是服从与服务于管理处发展大局的重要机构和环节。工会工作是由经常性的具体的活动组成的。在管理处和上级工会组织总的指导性工作方针和部署确定后，怎样落实这些工作方针，用什么样的活动方式来使这些部署达到良好的预期效果，是我们工会组织必须重视思考的问题。几年来的工作实践证明，以人为本，因地制宜组织好各项工会活动，才能使工会组织更好地发挥作用。也就是说大多数干部职工喜爱什么样的活动方式，我们的工作中成功的经验是什么，哪一次活动给干部职工留下的印象最深刻，哪一类活动对提高职工素质最有利，我们就应该加以总结完善，把我们工会的工作思路调整好，把领导的要求和群众的需求很好地协调统一起来。用以人为本利于促进人的全面发展的观念指导我们的工作，确定我们的活动方式。

书面知识竞赛，是工会会员们喜爱的一种活动方式，这种活动方式参加者自愿性高，参与者众，在答题中干部职工会自发地学习、讨论，在学习讨论中增加了知识积累，达到了接受教育，提高素质的目的。这些年工会组织了多次这样的知识竞赛，每一次的效果都很好。如学习《工会法》、《劳动合同法》、普及公民法律知识、奥运礼仪知识等。今年7月份，在奥运会前夕，我们组织了“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛，目的是普及奥运基本知识和社会生活、职业服务、涉外交往、现场观赛等方面的礼仪常识，管理处82名在职职工都积极进行答卷，很好地进行了一次必要的礼仪知识学习，为倡导践行礼仪规范，提升职工文明素养起到了较好的作用。不少职工反映说，通过答题明白了许多待人接物、交通出行，保护环境等方面的知识，为迎接奥运做了一次必要的准备。

组织文体活动，是工会活动的重要内容，根据管理处的安排，为促进职工身体锻炼，我们在综合楼二楼备有棋牌室、健身房、乒乓球室和台球室，又于今年秋季在办公楼小广场开辟了羽毛球室外训练场地。活动方式以群众自发活动为主。工会定期组织一些比赛，今年年初组织了乒乓球团体赛；9月初，为参加省殡协第一届羽毛球赛，工会组织职工，以海选方式，进行了二轮选拔比赛，确定了参赛队员，也掀起了职工羽毛球热。

另外，根据职工不同爱好，我们还适时购置图书，增加工会图书馆的藏书量，供喜爱阅读的职工借阅。

二、           以人为本，因势利导，在售花中宣传发展与环保

清明节、寒衣节谒陵扫墓，是中华民族几千年来的传统行为，民间的形式一般是在故人墓前烧纸、焚香，在人们寄托哀思的同时，也造成了局部环境的严重污染，为逐步改变人民群众的祭奠习惯，引导群众用文明环保的形式纪念故人，河北省双凤山革命陵园管理处自2000年起向来陵园扫墓群众发出“一束鲜花三鞠躬，文明祭奠树新风”的倡议，并从当年起，从花卉市场购来鲜花，放在墓区入口，以成本低价供应给顾客，又从2006年清明节起开展“鲜花换烧纸”活动，以准备好的盆栽鲜花与顾客的纸钱交换，减少烧纸量。这些蕴含着科学发展内涵的改革举措，正在逐步被群众接受，取得了较好的社会效果。

担当向扫墓群众出售鲜花任务的，是管理处工会委员会。为了把这件事做得人性化、持久化，工会在实践中注重了以下几个要点：

首先是陵园准备的鲜花，物美价廉，易为扫墓群众接受，清明节是报春花、瓜叶菊，寒衣节是各种秋菊和仙客来，天天清早顾客到来之前就把几百盆鲜花整整齐齐摆放在墓区入口，各种鲜花售价都低于市场同类花卉，不少顾客每年都把陵园准备的鲜花作为他们的首选。为满足需求，工会先后到鹿泉和西三教几个花房实地考察，选择合适的盆花，为顾客把好质量关和价格关。

其次是把出售鲜花的过程当作宣传环境保护和旧俗改革的过程，我们承担售花任务的干部职工面对越来越多选择鲜花的顾客，尤其是打算用烧纸换鲜花的顾客，总是一遍又一遍地宣传摆放鲜花寄托哀思的意义 ，提倡客户选择鲜花少烧纸钱，鼓励客户为环保尽一份力量。再有就是碰到年高体弱的顾客购买多盆鲜花搬运吃力时，我们的工作人员就会主动地去热心帮助，端起盆花送至墓地，这样的事例每天都会有，有时半天会有十几例，此举受到了顾客的一致称赞。

三、           以人为本，扶贫济困争取资金为职工雪中送炭。

扶贫济困，历来是工会工作的重要一项，职工遇到生活重大变故，本人或借养直系亲属大病等重大生活困难，造成经济压力，个人无力解决时，工会有义务向管理处和单位领导班子说明情况，寻求援助，也有义务向上级工会组织如实反映，争取资金支持。

近几年来，我单位一名青年干部遇到了供养的直系亲属大病这个困难，巨额医药费像座大山压在他的肩头，在管理处领导的亲切关怀和工会及时建议下，这位同志获得了单位的年终补助，工会还几次向省直工会提出申请，也得到了上级工会组织的照顾，领取了救济金。

当单位的职工遇到重大生活变故时，工会也会向管理处建议救助，管理处一般都会采纳工会的建议，为这些职工送去组织的关怀。虽然帮扶的资金是有限的，单位领导和工会组织给予职工雪中送炭式的关怀，却有着温暖人心的效果，稳定了职工情绪，不仅提高了当事人的工作积极性，也影响了其他职工去关爱他人，为建设和谐陵园起到了重要的作用。